“玻璃心”背后的原因

　　为什么长辈总是会因为子女、朋友的几句话而耿耿于怀？他们的心理承受能力越来越弱，变得越来越“玻璃心”？

　　人进入老年后，机体的各种功能在减退，当老人感到自己的身体机能出现衰退的时候，他们最先产生的是心理恐慌，担心自己的身体每况愈下、没人管，这些担心最终会表现在对周围人的依赖上，他们越来越依赖于家人对自己的关注与照顾，也会对家人对待自己的态度十分敏感，还会经常琢磨别人说的无关紧要的话。而子女、周围朋友随口说的话、不经意间表现出的不耐烦，往往就成了他们“玻璃心”的导火线。

　　其次，退休后，老年人生活的圈子会发生很大的变化，生活的主题也会随之而产生偏移。他们很容易将自己禁锢在家庭小环境中，于是，日常的思维、行动都仅仅是围绕着家庭展开。

　　这种孤单状态造成老年人对外界事物的感受性降低，家庭之外的生活对于他们来说是陌生的。所以，他们常常会出现无法对外界作出有效判断的情况。

　　一旦这种与外界之间连接的能力降低，老年人就需要提升较强的自我保护意识，而过度的自我保护常常是猜疑心理的开始。

　　第三，老人的敏感、多疑、“玻璃心”可能是因为身体生病了，是疾病的信号。

　　如果疾病（比如阿尔茨海默症）伤及了脑部，人格特征就会发生很大变化，这种精神疾病归结为“脑器质性精神障碍”或者“躯体疾病所致精神障碍”。

　　这种心理问题会随着身体状况的好转而好转。比较严重的话，可以在老年心理医生指导下使用少量药物，即可以使患者的情绪行为得到明显改善，让生活质量大大提高。

心态皮实，身体才能好

　　身体和心理状态息息相关，如果每天闷闷不乐或忧心忡忡，不但体会不到夕阳时光的温润美好，身体也会出问题。所以，生活中老人心态要洒脱。

　　打开心扉把话说出来

　　一些老人退休后，生活圈子变小，与人交流的机会也变少；还有些老人因身患疾病、丧偶不愿打开心扉，长此以往，难免会变得敏感多疑、狭隘孤独。建议老人多参加社区活动，通过共同爱好结交新伙伴，打开话匣子，向子女、朋友说出心里话，谈谈心，发泄出来。

　　“超级保姆”也要照顾好自己

　　一些老年人退休后将全部重心转移到了子女家庭，照顾孙辈、什么事都要过问……充当起“超级保姆”，总放心不下子女。建议老人要明白“儿孙自有儿孙福，莫为儿孙做马牛”的道理。儿女成家立业后，老人要回归自己的世界，多结交朋友，多点时间给老伴儿，不要过多干涉子女的生活。

　　好汉不提当年勇

　　老人退休后没有了事业支持，自我评价和认同感降低，从而用一些“逞强”行为证明自己。这可以理解，但要客观承认自身体力与年轻时的差距，凡事量力而行，不要勉强。家人应叮嘱老人适当参与家务，让他明白自己是被需要、被重视的。

子女和老人沟通有技巧

　　想要老人改变“玻璃心”，除了老人要改变自己，子女说话的方式也要变。

　　放慢语速，简洁清晰

　　子女和老人说话时语速可以稍慢，要用比较简单的语言、老年人听得懂的方式去沟通。如果老人听力不好，可以贴近他的耳朵说话。

　　肢体语言，表达关爱

　　沟通者与老人要有眼神交流，听老人讲话时，可以不时点点头。交流过程中，可以握一握老人的手，或者拥抱老人，让老人感到被关怀和尊重。

　　耐心劝说，不强迫改变

　　老人看问题与年轻人的角度、理念不同，都很正常。年轻人在劝说老人时要有耐心，不能要求老人一下子就改变，而是要循序渐进地引导。比如，老人知道抽烟、喝酒有损健康，但就是很难改变。家人可以表达担心和期待，如果老人有能力节制自己，可以尊重他的想法，不要强迫他马上改变。

　　如果老人对烟酒有依赖，需要行为控制，就要制定一些规则，或找一些替代方法。比如老人患有心脑血管疾病，还每天抽一包烟。家人就可以给老人讲讲利害关系，劝他少抽，或者想抽烟的时候喝杯好茶，循序渐进地改。如果老人有改变，要有积极反馈，比如跟老人说：“您好棒啊，真行！”并竖个大拇指以示赞赏。

　　学会倾听，充分尊重

　　晚辈一定要学会倾听。老人说话时不要打断，说错了没关系，晚辈不需要发表什么意见，少给指导。不管老人说什么，尽可能先站在他的角度肯定，让老人感到你理解他，不要指责和顶撞。

　　鼓励老人说出感受

　　年轻人要知道老人在沟通时心情如何，可以鼓励他说出自己内心的感受，比如生气、委屈。有的老人有认知功能障碍，不能表达，可以帮他把想说的话说出来，用他能理解的方式让他确认，比如手势、眼神，不要让他反复回忆，催生焦虑情绪。